Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 21. července 2026
Úvod
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak dazzling-lesson shromažďuje, používá a chrání osobní údaje návštěvníků a klientů našich webových stránek a služeb. Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní informace v souladu s platnými právními předpisy.
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je dazzling-lesson se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika. Pro dotazy týkající se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese [email protected].
Jaké osobní údaje sbíráme
V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Údaje o objednávkách: informace o vybraných službách a programech
- Komunikační údaje: obsah vašich dotazů a zpráv
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování vzdělávacích služeb a odpovídání na vaše dotazy
- Zpracování objednávek a administrace kurzů
- Komunikace týkající se vašich objednávek a služeb
- Zlepšování kvality našich služeb a webových stránek
- Plnění právních povinností
Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy při poskytování objednaných služeb
- Vašeho souhlasu pro marketingovou komunikaci
- Oprávněného zájmu pro zlepšování našich služeb
- Právních povinností, které na nás dopadají
Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze s:
- Poskytovateli technických služeb, kteří nám pomáhají provozovat webové stránky
- Poskytovateli platebních služeb pro zpracování plateb
- Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon
Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje a používat je pouze pro stanovené účely.
Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny:
- Údaje klientů: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy (obvykle 3-10 let)
- Údaje z poptávek: 2 roky od posledního kontaktu
- Technické údaje: maximálně 12 měsíců
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut)
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas se zpracováním
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na adrese [email protected].
Zabezpečení údajů
Používáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Mezi tato opatření patří šifrování, zabezpečené servery a pravidelné bezpečnostní audity.
Cookies
Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace o použití cookies najdete v našich zásadách používání cookies.
Změny těchto zásad
Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro aktuální informace.
Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich údajů, kontaktujte nás na adrese [email protected].